Preguntas frecuentes

Consejos y respuestas del equipo Kowze

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Preguntas más frecuentes

- General

¿Es usted una fábrica o una empresa comercial??
Exactamente, somos una fabricacion & combo comercial. podemos fabricar, Personalice y suministre las piezas de repuesto que desee para el automóvil japonés.

¿Cuales son sus principales productos??
Kowze es el proveedor más grande y profesional de China, Especializado en repuestos de alta calidad para japoneses 4.×4 SUV y camionetas, especialmente para mitsubishi.

¿Cuál es tu mercado principal??
Kowze ha vendido a más de 30 países y reunió a millones de clientes de más 80 países a nivel mundial. También, tenemos agentes en Polonia, Sudán, Dominica, etc..

¿Cómo se mantiene nuestra sólida relación a largo plazo??
1) Mantenemos buena calidad y precios competitivos para garantizar que nuestros clientes se beneficien. ;

2) Tratamos a cada cliente como nuestro amigo y hacemos negocios con ellos sinceramente., no importa de donde vengan.

¿Por qué elegir Kowze??
1) Centrarse en piezas de automóviles japoneses para 20 años.

2) Varios artículos y la adquisición desde un solo lugar ahorran tiempo y dinero.

3) Ventas calientes en stock, suministro estable, y entrega en poco tiempo.

4) El desarrollo rápido de productos le ayuda a ganar mercado.

5) Respuesta rápida del mercado chino para mejorar.

Productos

¿Cómo prueba sus productos antes del envío?
Todos los productos son probados por el equipo de prueba de rendimiento correspondiente.. El desarrollo propio se instalará en vehículos para realizar pruebas.

Lo que necesito no se muestra en el sitio web., ¿podrías proporcionarlo??

Por supuesto, Puede enviarnos su consulta y la encontraremos a tiempo..

Personalización

¿Puedes hacer el embalaje de mi marca??
Sí, Contamos con servicio de etiqueta privada y la cantidad mínima de pedido es de 100 a 300 unidades..

¿Puedes personalizarlo para mí si te envío una muestra??
Sí, tenemos servicio personalizado. Nuestro departamento de producción desarrolla artículos según su solicitud.

¿Puedes desarrollar artículos para mí??
Sí, Tenemos experiencia personalizada y un departamento especializado en R8D. Por favor, hágamelo saber su especificación personalizada..

¿Puedes abrirme el módulo??
Sí, Podemos hacer fabricación por contrato según sus necesidades., y podemos construir los moldes y accesorios para usted.

Servicio

¿Cómo puedo obtener una muestra??
Generalmente, Ofrecemos la muestra para estas situaciones.:
1)Los productos recientemente desarrollados necesitan pruebas de calidad por parte de los clientes.;
2) Los clientes confirman el pedido con una determinada cantidad y pagan el depósito..

¿Cuál es su política de muestra??
Suministramos muestras, Pero sus tarifas y gastos de envío deben ser asumidos por el cliente..

¿Qué pasa si el producto que recibí no funciona??
Tenga la seguridad de que definitivamente seremos responsables de los problemas del producto causados ​​por nuestra parte.. Por favor, ayude a proporcionar fotos o vídeos que puedan mostrar los problemas de calidad de nuestros productos.. Necesitamos conocer el problema exacto y mejorarlo en el futuro..

¿Qué harás ante las quejas de calidad??
Respuesta oportuna dentro 24 horas, la solución adecuada dentro 2 días. Damos gran importancia a las ventas y al servicio postventa..

¿Cuánto dura la garantía??
Si es un problema de calidad, normalmente es 1-2 años de garantía.

Pago

cual es el plazo de pago?
Generalmente, 30% depositar por adelantado y 70% pago antes del envío.

¿Cuál es el tipo de pago??
El pago puede ser por Alibaba, T/T, carta de crédito, D/P D/A, dinero gramo, Tarjeta de crédito, PayPal, Western Union.
Efectivo o depósito de garantía.

Envío

¿Cuál es el método de envío??
Depende de tu pedido. Normalmente, podría ser enviado por mar, por aire, o por expreso(EMS, UPS, DHL, TNT, FEDEX, etc.), Por favor confirme con nosotros antes de realizar pedidos..

¿Puedes enviarlo a mi almacén??
Seguro, Podemos entregar autopartes a su destino..

Nos sentimos honrados de poder servirle..

Kowze está dispuesto a brindar servicios y soporte a todos los clientes..