Foire aux questions
Êtes-vous une usine ou une société commerciale?
Exactement, nous sommes une entreprise manufacturière & combinaison de trading. Nous pouvons fabriquer, personnalisez et fournissez les pièces automobiles de rechange de votre choix pour la voiture japonaise
Quels sont vos principaux produits?
Kowze est le fournisseur le plus important et le plus professionnel de Chine, spécialisé dans les pièces détachées de haute qualité pour les japonais 4×4 VUS et pick-up, spécialement pour Mitsubishi.
Quel est votre marché principal?
Kowze a vendu à plus de 30 pays et collecté des millions de clients dans plus de 80 pays dans le monde. Aussi, nous avons des agents en Pologne, Soudan, Dominique, etc..
Comment maintenez-vous notre relation solide à long terme?
1) Nous maintenons une bonne qualité et des prix compétitifs pour garantir le bénéfice de nos clients. ;
2) Nous traitons chaque client comme notre ami et faisons sincèrement affaire avec eux, peu importe d'où ils viennent.
Pourquoi choisir Kowze?
1) Focus sur les pièces automobiles japonaises pour 20 années.
2) Divers articles et l'approvisionnement à guichet unique permettent d'économiser du temps et de l'argent.
3) Offres spéciales en stock, approvisionnement stable, et livraison à court terme.
4) Le développement rapide de produits vous aide à conquérir le marché.
5) Retour rapide du marché chinois pour amélioration.
Comment testez-vous vos produits avant expédition ?
Les produits sont tous testés par l'équipement de test de performance correspondant. L'auto-développé sera installé dans des véhicules pour des tests.
Ce dont j'ai besoin n'a pas été affiché sur le site Web, pourriez-vous le fournir?
Bien sûr, vous pouvez nous envoyer votre demande et nous la trouverons pour vous à temps.
Pouvez-vous faire l'emballage de ma marque?
Oui, nous avons un service de marque privée et le MOQ est de 100 à 300 pièces.
Pouvez-vous le personnaliser pour moi si je vous envoie un échantillon?
Oui, nous avons un service personnalisé. Notre service de production développe des articles en fonction de votre demande
Pouvez-vous développer des éléments pour moi?
Oui, nous avons une expérience personnalisée et un département R8D spécialisé. Veuillez me faire savoir vos spécifications personnalisées.
Pouvez-vous ouvrir le module pour moi?
Oui, nous pouvons faire de la fabrication sous contrat en fonction de vos besoins, et nous pouvons construire les moules et les accessoires pour vous.
Comment puis-je obtenir un échantillon?
Généralement, nous offrons l'échantillon pour ces situations:
1)Les produits nouvellement développés nécessitent des tests de qualité de la part des clients;
2) Les clients confirment la commande avec une certaine quantité et paient l'acompte.
Quel est votre exemple de politique ??
Nous fournissons des échantillons, mais leurs frais et frais de transport doivent être à la charge du client.
Que faire si le produit que j'ai reçu ne fonctionne pas?
Soyez assuré que nous serons certainement responsables des problèmes de produits causés par notre côté.. Veuillez nous aider en fournissant des photos ou des vidéos pouvant montrer les problèmes de qualité de nos produits.. Nous devons connaître le problème exact et l'améliorer à l'avenir.
Que ferez-vous en cas de réclamations relatives à la qualité ??
Réponse rapide dans 24 heures, la bonne solution dans 2 jours. Nous attachons une grande importance à la vente et au service après-vente.
Combien de temps dure la garantie?
Si c'est un problème de qualité, est normalement 1-2 ans de garantie.
Quel est le délai de paiement?
En général, 30% dépôt à l'avance et 70% paiement avant expédition.
Quel est le type de paiement?
Le paiement peut être effectué par Alibaba, T/T, L/C, D/P D/A, MoneyGram, Carte de crédit, Paypal, Western union.
Cash ou Escrow.
Quelle est la méthode d'expédition?
Cela dépend de votre commande. Normalement, il pourrait être expédié par mer, par avion, ou par express(SME, UPS, DHL, TNT, FEDEX et etc.), veuillez confirmer avec nous avant de passer des commandes.
Pouvez-vous l'envoyer à mon entrepôt?
Bien sûr, nous pouvons livrer des pièces automobiles à votre destination.